In case of dispute the consumer may resort to an alternative resolution entity for consumer disputes:

Centro de Arbitragem: Centro de arbitragem de conflitos de consumo do Algarve

Morada: Avenida 5 de outubro, n.º 55, R/C direito, 8000-075 Faro Portugal 

Tel: 289 823 135

Email: info@consumoalgarve.pt

https://consumoalgarve.pt

More information at Portal do Consumidor

www.consumidor.pt